IDC 最新报告称，2019 年全球公共云服务市场总额达到了 2334 亿美元，同比增长 26% 。此外分析师指出，包括亚马逊 AWS、微软 Azure、Salesforce.com、Google Cloud 和甲骨文在内的大企业，其支出已占全球 1/3 以上，同比增长 35% 。
IDC 全球研究副总裁 Rick Villars 还就 COVID-19 大流行对向云服务转型的影响发表了看法，称其对营收的贡献已经大幅超过利基型电子商务和广告支撑的搜索服务。
在巩固个人和企业在大流行之外的所有数字活动的同时，一些企业原本计划在未来十年内向云转型。但是现在，许多企业已准备将这一时间缩短至不到一半。
展望未来，IDC 认为，尽管该领域在过去几年的发展有所放缓，但当前的危机反而有助于进一步推动 SaaS（软件即服务）产品的发展壮大。
此外结合 IaaS（基础设施即服务）和 PaaS（平台即服务），最终客户在公共云上部署应用程序的规模也将随着时间的推移而不断增长。
最后，IDC 研究还发现，亚马逊（AWS）和微软（Azure）在这些细分市场中的收入已占其全球营收的一半以上，意味着这方面的竞争仍将持续。