据外媒报道，Netflix为什么要推出游戏产品？其高管们首次给出了解释。从表面看，增加游戏功能可以吸引新用户并减少一定的用户流失，但Netflix的高管们认为，增加游戏是为了更好的和用户沟通。
Netflix首席运营官兼首席产品官Greg Peters解释，游戏提供了一种“意向性”，让用户在游戏世界中自由的和自己喜欢的角色进行交流产生互动。而借由这些互动我们也可以学习到用户更喜欢什么，也许他们喜欢的角色就会在下一季的一个剧集中出现。“也许有一天，一款游戏也会催生一部电影或者剧集。”
Greg Peters表示，根本上，我们认为通过游戏可以提供给用户更多的娱乐价值。Netflix财报显示，其全球付费用户已经达到2.09亿，但是美国和加拿大的用户也出现了减少，这与迪士尼、苹果、派拉蒙等公司大举进攻流媒体领域的动作不无关系。游戏是否能从内容上真正吸引用户，并为Netflix开创一个新时代，这是Netflix为自己提出的一个有意思的挑战。