《华尔街日报》(WSJ) 最近发布的内部文件显示，Facebook 允许 VIP 违反其规则，并且它意识到 Instagram 如何影响青少年的心理健康。据《纽约时报》报道，现在，揭露该信息的举报人在接受《60 分钟》采访时透露自己是弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen)。
Haugen 告诉 60 Minutes：“我见过一堆社交网络，Facebook 的情况比我以前见过的要糟糕得多。” “Facebook 一次又一次地表明，它选择利润而不是安全。”
根据她和她的团队建立的个人网站和推特账户，豪根于 2019 年加入 Facebook，致力于民主和错误信息问题，同时还处理反间谍活动。她曾担任 Facebook 产品经理，并于 5 月离开公司。
她首先向 Whistleblower Aid 创始人 John Tye 带来了“数万页”Facebook 内部文件，请求法律保护并帮助发布信息。宝库包括公司内部研究、幻灯片、求职信等。她还向美国证券交易委员会 (SEC) 提出了举报人投诉，指责 Facebook 采取与其公开声明不符的内部行动。
在美国证券交易委员会的投诉中，豪根将 Facebook 的内部研究和文件与首席执行官马克扎克伯格和其他高管的公开声明和披露进行了比较。在一个例子中，她说 Facebook 助长了选举错误信息和 1 月 6 日美国国会的叛乱。
“Facebook 已经宣传其打击与 2020 年大选和叛乱有关的错误信息和暴力极端主义的工作，”她在一封关于这个主题的求职信中写道。 “实际上，Facebook 知道其算法和平台会宣传此类有害内容，但未能部署内部推荐或持久的对策。”
她指出，该网站允许有分歧的内容，因为它促进了参与。 “它自己的研究表明，仇恨、分裂、两极分化的内容比激起其他情绪更容易激怒人们，”豪根告诉 60 分钟。 “Facebook 已经意识到，如果他们将算法更改为更安全，人们会在网站上花费更少的时间，他们点击的广告会更少，他们赚的钱也会更少。”
除了与美国证券交易委员会的举报人办公室（通常为公司举报人提供保护）保持联系之外，她和她的法律团队还联系了参议员理查德·布卢门撒尔 (D) 和玛莎·布莱克本 (R)。她还与法国和英国的立法者以及欧洲议会的一名成员进行了交谈。
最近一直在努力平息泄密事件的 Facebook 在 60 分钟采访之前先发制人，称这些指控“具有误导性”。政策和全球事务副总裁尼克克莱格告诉 CNN，Facebook 代表了“人类的好、坏和丑陋”，它正试图“减轻坏事，减少坏事，扩大好事”。他补充说，将 1 月 6 日归咎于社交媒体是“荒谬的”。
在给 Engadget 的一份声明中，Facebook 发言人 Lena Pietsch 表示，“该部门也无视我们为确保人们在我们平台上的安全所做的重大投资……建议我们鼓励不良内容而不采取任何行动是不正确的。”该公司还反对任何误导公众或监管机构的说法。 “我们支持我们的公开声明，并准备回答监管机构可能对我们的工作提出的任何问题。”
最后，豪根说她想帮助修复 Facebook，而不是看到它被删除。 “前进的道路是关于透明度和治理，”她在视频中说。 “这不是要拆分 Facebook。” Haugen 将于 12 月 5 日星期二在国会就 Facebook 对年轻用户的影响问题作证。