腾讯企业邮如果要注销、关闭,需要在PC端进行操作。
1、扫码登录https://exmail.qq.com/企业邮官网。
2、登录后在“我的企业 – 邮箱服务 – 关闭服务”
需要注意的是:关闭腾讯企业邮,关闭后,管理员和成员无法再登录腾讯企业邮。
如果出现:
因为系统升级,该企业暂不支持解散,请联系客服处理
我遇到的原因是以前在这个腾讯企业邮是腾讯域名邮,就是通过域名来申请的企业邮,现在整合之后是无法注销、关闭的。
询问官方客服得到的解释:
您好,若您在解散企业微信时,提示“因为系统升级,该企业暂不支持解散,请联系客服处理”;
由于系统升级,目前贵企业暂不支持解散企业微信,若有不需要使用企业微信的成员,您可通过下述路径禁用成员,禁用后成员将无法登录到对应的企业微信,后续我们将会进行优化。
登录 https://work.weixin.qq.com/ 管理后台 – 通讯录 – 点击对应成员 – 禁用